Страховой брокер Mains провел исследование об отношении россиян к медицине и врачебным назначениям. Результаты показывают: большинство пациентов прерывают лечение раньше времени, не выкупают часть препаратов и крайне редко возвращаются к врачу после улучшения самочувствия.
Только 33% опрошенных покупают все назначенные лекарства. Остальные ограничиваются частью: 27% приобретают лишь то, что считают наиболее важным, 17% — только часть из списка, 12% часто не покупают назначенное вовсе, 12% — почти никогда. Главная причина — цена: на высокую стоимость препаратов ссылаются 32% тех, кто отказывается от части назначений. Еще 20% считают часть лекарств необязательными, а 18% признаются, что отдельным назначениям просто не доверяют.
«Даже самые современные медицинские решения не работают в полной мере, если пациент не доверяет врачу или не следует назначениям. После завершения курса лечения к врачу практически никогда не возвращаются 35% пациентов, редко — 24%. Среди тех, кто все же приходит повторно, чаще всего это происходит из-за того, что симптомы не проходят (28%) или требуется продление больничного (26%). Самостоятельно, без вынуждающих обстоятельств, к врачу идут единицы. Поэтому особенно важно создавать условия, при которых человек может получить понятную консультацию и сопровождение. Высокий уровень доверия к врачам по ДМС показывает, что комфортный доступ к медицинской помощи напрямую влияет на отношение людей к лечению», — отметил Павел Озеров, совладелец страхового брокера Mains.
37% респондентов согласны с утверждением, что многие назначения врачей кажутся избыточными. Схожая доля — 36% — считает, что иногда дешевле перетерпеть, чем лечиться. О том, что рабочий график мешает нормально заниматься здоровьем, говорят 37% участников исследования.
Уровень доверия к врачам заметно различается в зависимости от типа учреждения. Высокие оценки врачу по ДМС ставят 50% опрошенных — это самый высокий показатель среди всех категорий. Для сравнения: врачам в государственной поликлинике доверяют на том же уровне лишь 30%, врачам частной клиники — 44%. Онлайн-консультации и телемедицина также вызывают ограниченное доверие: высокие оценки им присваивают 36%.
