Житель Читы, вызвавший бригаду скорой помощи для своего дедушки, прождал медиков четыре часа.
Во время ожидания молодой человек не раз звонил в диспетчерскую с просьбой поскорее направить к пожилому родственнику, который страдал от приступов головной боли, врачей.
«Вы тут не умничайте, пожалуйста. Ждите скорую помощь, к вам подъедут», – посоветовала врач-консультант во время очередного звонка, сообщает Байкал-Daily
«Другие больные и родственники ждут, а вы передо мной умничаете. Вы мне в дети годитесь, а так со мной разговариваете», – урезонила она молодого человека.
Несдержанность врача-консультанта признал и главный врач станции скорой медицинской помощи Читы Александр Знаменский, который заявил, что в ближайшее время во избежание подобных случаев в учреждении появится психолог, который будет проводить консультации с персоналом. Тем не менее, подчеркнул главврач, читинцам стоит быть терпеливее и помнить о негласном приоритете выездов. «В первую очередь у нас обслуживаются вызовы, которые связаны с происшествиями в общественных местах, ДТП на улицах, беременные женщины, дети до года. Приоритет существует, но нигде это не регламентировано. Через сколько мы должны приехать – тоже нигде не прописано», – пояснил Знаменский.
Молодой человек уже написал заявление в прокуратуру и жалобу в Минздрав. В ближайшее время ожидается служебное расследование в отношении действий медработника. В случае если его вина будет доказана, к нему применят дисциплинарное взыскание.
Летальным исходом закончилось затянувшееся ожидание «скорой» для жителя села Новотроицкое Амурской области – на вызов пациента бригада не приехала.
