Никого не удивляет, что для эффективного использования любого механизма, будь то персональный компьютер или автомобиль, необходимо как минимум разбираться в базовых принципах, владеть элементарными навыками работы с ним. Увы, но, судя по всему, к механизмам мы подчас относимся более серьезно, чем к людям, с которыми нередко позволяем себе обращаться «абы как».
Мышление в плюсовом поле
Между тем ресурсы каждого человека определены и ограничены, а поведение подчиняется закономерностям столь же строгим, как и работа механизмов. Только зная объемы и качество этих ресурсов, характер этих закономерностей, можно построить продуманное, результативное управление поведением других людей, да и своим собственным.
Каждый из нас обладает средними способностями во многих областях, неплохими – в меньшем их числе и выдающимися – в единичных. Так происходит потому, что на каждое наше врожденное достоинство приходится множество недостатков и пробелов. Подобно успехам и неудачам, болезням и здоровью, достоинства и недостатки тесно переплетаются, и к тому же вполне закономерно. Но хотя неудачи и мешают нам продвигаться к успеху, вовсе не следует пытаться обрести силу путем исправления своих изъянов: как показывает опыт, чаще всего это ведет в тупик. Тем не менее школам и теориям, которые видят ключ к успеху именно в обнаружении и целенаправленном искоренении своих недостатков, несть числа. Подобные концепции основаны на убежденности, что сильные стороны, способствующие успеху, разовьются сами по себе, а значит, для наиболее полной самореализации нужно прилагать усилия лишь в тех областях, которые этому успеху мешают.
Каждый день руководители тратят свои усилия и время на то, чтобы оценить результаты деятельности своих подчиненных. И это вполне в русле господствующих представлений: руководство должно управлять людьми и ситуацией, а для этого оценивать их сноровку и продуктивность их работы. Сама по себе такая оценка – вполне нужная вещь, но если она служит неправильным идеям, от нее нет никакого толку. Это довольно радикальное, но оттого не менее верное утверждение: как правило, такая оценка – пустая трата времени и сил как оценщиков, так и оцениваемых.
Идеологи принципиально нового бизнеса обращают внимание в основном на сильные стороны своего детища, а не на его слабости. А вот когда бизнес набирает обороты, тогда уже в центре внимания оказываются недостатки. И это неудивительно. Родители младенца восхищаются тем, что удается их чаду, но когда ребенок становится старше, начинают все больше беспокоиться по поводу его неудач. Когда ученик впервые идет в школу, родители и учителя с энтузиазмом обсуждают его способности. Позднее же их заботят преимущественно низшие оценки в дневнике. Общепринятый ход мысли прочно и неизменно нацелен на искоренение своих и чужих недостатков. Какие свои привычки вы вспоминаете первыми – вредные или полезные? Задумайтесь теперь над своими сильными и слабыми сторонами. Что приходит вам на ум в первую очередь?
Думая В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ о том, как исправить то, что плохо, мы тратим большую часть своей энергии именно на решение этой задачи. А ведь ежедневный запас этой энергии – физической, эмоциональной, умственной и, самое главное, душевной – ограничен. Сосредотачиваясь на том, к чему мы хуже всего приспособлены, а не на том, что нам удается, мы разбазариваем свою душевную энергию. Постоянное самобичевание, которому мы подвергаем себя при неудачах, смущает наш ум, расстраивает чувства и истощает физически. Поощряя себя за успехи, мы стимулируем свое мышление, содействуем эмоциональному и физическому подъему.
Но так, увы, бывает нечасто, поскольку мы уверены: стоит только распознать свои слабости и избавиться от них, как все станет хорошо. Это в высшей степени нелепо, пусть даже так называемый здравый смысл не перестает повторять: «Но ты же должен понять, что у тебя не в порядке! Как же иначе?!» Однако дело в том, что попытки преуспеть в тех областях, где вы лишены задатков, лишь снижают самооценку, искажают ваше представление о самом себе и тот идеал, к которому вы стремитесь. Стоит ли удивляться, что привычка исправлять недостатки вместо того, чтобы развивать сильные стороны, приносит нам постоянные разочарования?
Умение распознать свои истинные достоинства и настойчивость в их развитии позволяет вам совершенствовать себя и свое дело. Те, кто сумеет оптимально распределить энергию, станут лидерами и достигнут поставленных целей. Остальных будет преследовать постоянное внутреннее недовольство, связанное с невозможностью самореализации. Отказаться от глубоко укоренившегося заблуждения непросто: ведь природа не терпит пустоты. Его необходимо заменить совершенно иной системой взглядов, работающих на вас и ваше дело, а не против вас. Помогут вам в этом изложенные ниже ключевые принципы.
SWOT и SOM
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) – аналитический метод, основанный на обсуждении сильных сторон, уязвимых мест, перспектив развития и угрожающих факторов. Кроме того, английское слово «swot» означает «зубрежка».
SOM (Strengths, Opportunities and Merits) – аналитический метод, основанный на обсуждении сильных сторон, перспектив развития и достоинств.
Представьте себе успешный и хорошо организованный бизнес в виде ровной белой стены. Теперь вообразите, что идеальная плоскость этой стены нарушается единственным выступающим кирпичом. Его, конечно, нельзя не заметить; более того, мы внутренне готовы увидеть его. «Давайте исправим то, что не в порядке!» – этот общепринятый способ мышления столь прочно в нас укоренен, что все наше внимание без остатка поглощается самым незначительным изъяном. Присутствуя на презентации, мы обращаем больше внимания не на удачные решения, а на допущенные проколы. Наши впечатления о новом знакомстве определяются в первую очередь отрицательными качествами человека, а не теми, которые могли бы нам понравиться. Сколько раз мы пропускали в жизни хорошее из-за своей привычки искать и видеть плохое!
Как показывает практика, в случае применения SWOT-анализа – стандартного инструмента современного менеджмента – уязвимые места и опасности неизменно оказываются на переднем плане. Всякий, даже самый добросовестный аналитический отчет такого рода грешит выпячиванием отрицательных сторон, которые представляются его авторам наиболее значимыми факторами. Впрочем, известно, что и благие намерения порой ведут к прискорбным ошибкам.
Исследователи семейных проблем уделяют больше внимания обстоятельствам, ведущим к распаду семьи, а не тому, что способно ее сплотить. Как ни странно, вся психология коллективов строится на том, что вызывает у людей депрессию, а не на том, что способно поднять им настроение. О возможностях и достоинствах упоминают вскользь, вовсе не считая их заслуживающими столь же пространной дискуссии, как уязвимые места и опасности. И точно так же, как отталкивающие черты вспоминаются быстрее привлекательных, обсуждение изъянов и опасностей полагается наиболее благоразумным и полезным для дела.
Вот только при таком подходе никогда не останется времени на дальнейшее развитие именно сильных сторон. А мы не видим в том беды, пребывая во власти традиционного заблуждения, что о сильных сторонах заботиться не нужно и они будут развиваться сами собой. Но это нелепость. Даже самые выдающиеся способности будут безжалостно отняты у вас его величеством случаем, если вы ими не воспользуетесь. Многие из нас рождаются если не с талантами, то со склонностями к пению и стихосложению. Но оставшись невостребованными, эти дарования угасают, и мы лишаемся связанных с ними возможностями.
Поистине, аббревиатуру SWOT стоило бы расшифровывать как «Seek Weakness Only Test» – «исследование лишь уязвимых мест». Встречаясь с персоналом, руководитель, вооруженный постулатами SWOT-анализа, обсуждает несостоявшиеся продажи, но не вспоминает о продажах удачных. Беседуя с подчиненными, он заостряет внимание на допущенных ошибках, но ему не приходит в голову обсудить с ними их идеи. Развивая свои сильные стороны, мы делаемся сильнее; зацикливаясь на слабостях, становимся слабее. Стратег – это не прагматик, а прагматик – не стратег. И вместе они несравнимо сильнее, чем один, принужденный выступать в обеих ипостасях.
Единственный способ развивать достоинства и пользоваться возможностями – это отставить в сторону все остальное. Именно в этом состоит так называемый SOM-анализ – прибегая к нему, вы сосредотачиваетесь как раз на том, что в конечном счете только и имеет значение. Определите свои сильные стороны и забудьте о недостатках. Вспомните спортсменов, которые совершенствуют лишь то, к чему они способны, и не обращают внимание на то, что им не по плечу.
А вот в деловой сфере все не так. Мощные денежные потоки принято считать живой кровью бизнеса, но это – не более чем побочный продукт подлинного «кровообращения», каковым является активное движение товаров и услуг благодаря репутации и связям. Связи и репутацию налаживают люди, у которых это получается, потому что им это по душе. А когда таких людей начинают превращать в делопроизводителей, ими попросту становится некогда заниматься налаживанием связей и предложением товаров. И чем чаще в компании звучит фраза «вы на это не способны», тем с большей уверенностью можно утверждать, что руководство занято поиском недостатков.
Мы не любим признавать свои ошибки, но с энтузиазмом ищем ошибки чужие. Этот энтузиазм происходит из убежденности в том, что, отыскивая чужие ошибки, мы помогаем общему делу. Хотя SWOT-анализ основан на здравых принципах, его практическое применение почти всегда ведет к поражению. В отличие от этого, SOM-анализ усиливает продуктивность мышления. Попробуйте в течение последующих нескольких дней применять его к себе, а также ко всему, что имеет к вам отношение. Рассматривайте только сильные стороны и перспективы развития. Гоните прочь из головы все, что, так или иначе, касается слабых и уязвимых мест. Оценивая ближнего, будь то ваш ребенок, супруг, приятель или коллега, оцените его по достоинствам, а не по недостаткам.
Основная задача этого действия – научиться обращать внимание на то, что можно улучшить, а не на то, что улучшению не поддается. Вместо того чтобы доискиваться причины неудач, постигших группу работников, попробуйте понять, почему другая группа добилась успеха. Вместо того чтобы разобраться в чьих-то жалобах, выясните, почему другие не жалуются, и действуйте так, как они.
И вот теперь, поняв, в какую сторону на самом деле направлено ваше мышление, вы можете обратить внимание и на недостатки и опасности. Отдавайте им должное, но так, чтобы они не вставали у вас на пути. Определите, в чем вы сильны, и делайте это. Определите, в чем вы слабы, и перестаньте делать это.
Для полного самовыражения требуется немало энтузиазма и самоотдачи, однако они никогда не остаются без вознаграждения. Ничто не вызывает такого восхищения окружающих, как неподдельная яркая индивидуальность. Но если вы начинаете выжимать из себя соки, результаты могут разочаровать. Между тем путь к полному самовыражению очевиден: найдите то, что получается и нравится, и приложите к этому все свои силы. Поступив так, вы увидите, что лучшее в вас принесет намного большие плоды, чем все остальное. Владелец скаковой лошади, пришедшей к финишу второй, получает не в два, а в десять раз меньше денег, чем его более удачливый соперник. Точно так же и лучший в своей области специалист всегда многократно выиграет по сравнению со своими конкурентами.
Гете принадлежат замечательные слова: «Чтобы добиться успеха в жизни, нужно заниматься тем, что дается легче всего. Но делать это изо всех сил!» Не забывайте об этом.
Источник: журнал "Российские аптеки" № 15 2007.
Никого не удивляет, что для эффективного использования любого механизма, будь то персональный компьютер или автомобиль, необходимо как минимум разбираться в базовых принципах, владеть элементарными навыками работы с ним. Увы, но, судя по всему, к механизмам мы подчас относимся более серьезно, чем к людям, с которыми нередко позволяем себе обращаться «абы как».
Мышление в плюсовом поле
Между тем ресурсы каждого человека определены и ограничены, а поведение подчиняется закономерностям столь же строгим, как и работа механизмов. Только зная объемы и качество этих ресурсов, характер этих закономерностей, можно построить продуманное, результативное управление поведением других людей, да и своим собственным.
Каждый из нас обладает средними способностями во многих областях, неплохими – в меньшем их числе и выдающимися – в единичных. Так происходит потому, что на каждое наше врожденное достоинство приходится множество недостатков и пробелов. Подобно успехам и неудачам, болезням и здоровью, достоинства и недостатки тесно переплетаются, и к тому же вполне закономерно. Но хотя неудачи и мешают нам продвигаться к успеху, вовсе не следует пытаться обрести силу путем исправления своих изъянов: как показывает опыт, чаще всего это ведет в тупик. Тем не менее школам и теориям, которые видят ключ к успеху именно в обнаружении и целенаправленном искоренении своих недостатков, несть числа. Подобные концепции основаны на убежденности, что сильные стороны, способствующие успеху, разовьются сами по себе, а значит, для наиболее полной самореализации нужно прилагать усилия лишь в тех областях, которые этому успеху мешают.
Каждый день руководители тратят свои усилия и время на то, чтобы оценить результаты деятельности своих подчиненных. И это вполне в русле господствующих представлений: руководство должно управлять людьми и ситуацией, а для этого оценивать их сноровку и продуктивность их работы. Сама по себе такая оценка – вполне нужная вещь, но если она служит неправильным идеям, от нее нет никакого толку. Это довольно радикальное, но оттого не менее верное утверждение: как правило, такая оценка – пустая трата времени и сил как оценщиков, так и оцениваемых.
Идеологи принципиально нового бизнеса обращают внимание в основном на сильные стороны своего детища, а не на его слабости. А вот когда бизнес набирает обороты, тогда уже в центре внимания оказываются недостатки. И это неудивительно. Родители младенца восхищаются тем, что удается их чаду, но когда ребенок становится старше, начинают все больше беспокоиться по поводу его неудач. Когда ученик впервые идет в школу, родители и учителя с энтузиазмом обсуждают его способности. Позднее же их заботят преимущественно низшие оценки в дневнике. Общепринятый ход мысли прочно и неизменно нацелен на искоренение своих и чужих недостатков. Какие свои привычки вы вспоминаете первыми – вредные или полезные? Задумайтесь теперь над своими сильными и слабыми сторонами. Что приходит вам на ум в первую очередь?
Думая В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ о том, как исправить то, что плохо, мы тратим большую часть своей энергии именно на решение этой задачи. А ведь ежедневный запас этой энергии – физической, эмоциональной, умственной и, самое главное, душевной – ограничен. Сосредотачиваясь на том, к чему мы хуже всего приспособлены, а не на том, что нам удается, мы разбазариваем свою душевную энергию. Постоянное самобичевание, которому мы подвергаем себя при неудачах, смущает наш ум, расстраивает чувства и истощает физически. Поощряя себя за успехи, мы стимулируем свое мышление, содействуем эмоциональному и физическому подъему.
Но так, увы, бывает нечасто, поскольку мы уверены: стоит только распознать свои слабости и избавиться от них, как все станет хорошо. Это в высшей степени нелепо, пусть даже так называемый здравый смысл не перестает повторять: «Но ты же должен понять, что у тебя не в порядке! Как же иначе?!» Однако дело в том, что попытки преуспеть в тех областях, где вы лишены задатков, лишь снижают самооценку, искажают ваше представление о самом себе и тот идеал, к которому вы стремитесь. Стоит ли удивляться, что привычка исправлять недостатки вместо того, чтобы развивать сильные стороны, приносит нам постоянные разочарования?
Умение распознать свои истинные достоинства и настойчивость в их развитии позволяет вам совершенствовать себя и свое дело. Те, кто сумеет оптимально распределить энергию, станут лидерами и достигнут поставленных целей. Остальных будет преследовать постоянное внутреннее недовольство, связанное с невозможностью самореализации. Отказаться от глубоко укоренившегося заблуждения непросто: ведь природа не терпит пустоты. Его необходимо заменить совершенно иной системой взглядов, работающих на вас и ваше дело, а не против вас. Помогут вам в этом изложенные ниже ключевые принципы.
SWOT и SOM
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) – аналитический метод, основанный на обсуждении сильных сторон, уязвимых мест, перспектив развития и угрожающих факторов. Кроме того, английское слово «swot» означает «зубрежка».
SOM (Strengths, Opportunities and Merits) – аналитический метод, основанный на обсуждении сильных сторон, перспектив развития и достоинств.
Представьте себе успешный и хорошо организованный бизнес в виде ровной белой стены. Теперь вообразите, что идеальная плоскость этой стены нарушается единственным выступающим кирпичом. Его, конечно, нельзя не заметить; более того, мы внутренне готовы увидеть его. «Давайте исправим то, что не в порядке!» – этот общепринятый способ мышления столь прочно в нас укоренен, что все наше внимание без остатка поглощается самым незначительным изъяном. Присутствуя на презентации, мы обращаем больше внимания не на удачные решения, а на допущенные проколы. Наши впечатления о новом знакомстве определяются в первую очередь отрицательными качествами человека, а не теми, которые могли бы нам понравиться. Сколько раз мы пропускали в жизни хорошее из-за своей привычки искать и видеть плохое!
Как показывает практика, в случае применения SWOT-анализа – стандартного инструмента современного менеджмента – уязвимые места и опасности неизменно оказываются на переднем плане. Всякий, даже самый добросовестный аналитический отчет такого рода грешит выпячиванием отрицательных сторон, которые представляются его авторам наиболее значимыми факторами. Впрочем, известно, что и благие намерения порой ведут к прискорбным ошибкам.
Исследователи семейных проблем уделяют больше внимания обстоятельствам, ведущим к распаду семьи, а не тому, что способно ее сплотить. Как ни странно, вся психология коллективов строится на том, что вызывает у людей депрессию, а не на том, что способно поднять им настроение. О возможностях и достоинствах упоминают вскользь, вовсе не считая их заслуживающими столь же пространной дискуссии, как уязвимые места и опасности. И точно так же, как отталкивающие черты вспоминаются быстрее привлекательных, обсуждение изъянов и опасностей полагается наиболее благоразумным и полезным для дела.
Вот только при таком подходе никогда не останется времени на дальнейшее развитие именно сильных сторон. А мы не видим в том беды, пребывая во власти традиционного заблуждения, что о сильных сторонах заботиться не нужно и они будут развиваться сами собой. Но это нелепость. Даже самые выдающиеся способности будут безжалостно отняты у вас его величеством случаем, если вы ими не воспользуетесь. Многие из нас рождаются если не с талантами, то со склонностями к пению и стихосложению. Но оставшись невостребованными, эти дарования угасают, и мы лишаемся связанных с ними возможностями.
Поистине, аббревиатуру SWOT стоило бы расшифровывать как «Seek Weakness Only Test» – «исследование лишь уязвимых мест». Встречаясь с персоналом, руководитель, вооруженный постулатами SWOT-анализа, обсуждает несостоявшиеся продажи, но не вспоминает о продажах удачных. Беседуя с подчиненными, он заостряет внимание на допущенных ошибках, но ему не приходит в голову обсудить с ними их идеи. Развивая свои сильные стороны, мы делаемся сильнее; зацикливаясь на слабостях, становимся слабее. Стратег – это не прагматик, а прагматик – не стратег. И вместе они несравнимо сильнее, чем один, принужденный выступать в обеих ипостасях.
Единственный способ развивать достоинства и пользоваться возможностями – это отставить в сторону все остальное. Именно в этом состоит так называемый SOM-анализ – прибегая к нему, вы сосредотачиваетесь как раз на том, что в конечном счете только и имеет значение. Определите свои сильные стороны и забудьте о недостатках. Вспомните спортсменов, которые совершенствуют лишь то, к чему они способны, и не обращают внимание на то, что им не по плечу.
А вот в деловой сфере все не так. Мощные денежные потоки принято считать живой кровью бизнеса, но это – не более чем побочный продукт подлинного «кровообращения», каковым является активное движение товаров и услуг благодаря репутации и связям. Связи и репутацию налаживают люди, у которых это получается, потому что им это по душе. А когда таких людей начинают превращать в делопроизводителей, ими попросту становится некогда заниматься налаживанием связей и предложением товаров. И чем чаще в компании звучит фраза «вы на это не способны», тем с большей уверенностью можно утверждать, что руководство занято поиском недостатков.
Мы не любим признавать свои ошибки, но с энтузиазмом ищем ошибки чужие. Этот энтузиазм происходит из убежденности в том, что, отыскивая чужие ошибки, мы помогаем общему делу. Хотя SWOT-анализ основан на здравых принципах, его практическое применение почти всегда ведет к поражению. В отличие от этого, SOM-анализ усиливает продуктивность мышления. Попробуйте в течение последующих нескольких дней применять его к себе, а также ко всему, что имеет к вам отношение. Рассматривайте только сильные стороны и перспективы развития. Гоните прочь из головы все, что, так или иначе, касается слабых и уязвимых мест. Оценивая ближнего, будь то ваш ребенок, супруг, приятель или коллега, оцените его по достоинствам, а не по недостаткам.
Основная задача этого действия – научиться обращать внимание на то, что можно улучшить, а не на то, что улучшению не поддается. Вместо того чтобы доискиваться причины неудач, постигших группу работников, попробуйте понять, почему другая группа добилась успеха. Вместо того чтобы разобраться в чьих-то жалобах, выясните, почему другие не жалуются, и действуйте так, как они.
И вот теперь, поняв, в какую сторону на самом деле направлено ваше мышление, вы можете обратить внимание и на недостатки и опасности. Отдавайте им должное, но так, чтобы они не вставали у вас на пути. Определите, в чем вы сильны, и делайте это. Определите, в чем вы слабы, и перестаньте делать это.
Для полного самовыражения требуется немало энтузиазма и самоотдачи, однако они никогда не остаются без вознаграждения. Ничто не вызывает такого восхищения окружающих, как неподдельная яркая индивидуальность. Но если вы начинаете выжимать из себя соки, результаты могут разочаровать. Между тем путь к полному самовыражению очевиден: найдите то, что получается и нравится, и приложите к этому все свои силы. Поступив так, вы увидите, что лучшее в вас принесет намного большие плоды, чем все остальное. Владелец скаковой лошади, пришедшей к финишу второй, получает не в два, а в десять раз меньше денег, чем его более удачливый соперник. Точно так же и лучший в своей области специалист всегда многократно выиграет по сравнению со своими конкурентами.
Гете принадлежат замечательные слова: «Чтобы добиться успеха в жизни, нужно заниматься тем, что дается легче всего. Но делать это изо всех сил!» Не забывайте об этом.
Источник: журнал "Российские аптеки" № 15 2007.
