ВОПРОС: В аптеке отпустили вместо необходимого препарата его аналог под другим названием. Однако в аннотациях к препаратам, имеющим одинаковое действующее вещество, перечислены разные противопоказания. По этой причине больная потребовала принять лекарственный препарат обратно. Как в таком случае поступить аптеке?
ОТВЕТ: Это достаточно типичная ситуация, с которой часто встречаются врачи и работники аптек. Согласно постановлению Правительства РФ от 20.10.98 N 1222 «О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов товаров…, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.98 N 55», лекарственные средства не подлежат возврату или обмену. Но если учесть, что аптека заменила лекарственное средство на его аналог, который раньше не был известен больной и побочные свойства которого ей противопоказаны, то с моральной точки зрения препарат можно принять обратно (без последующей реализации).
По публикации в журнале
«Новая аптека»
09.1999
