«Московские аптеки», 2002, N 3
ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ ЛОГИСТИКИ НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ
По материалам II Всероссийской конференции «Дистрибуция и аптека», доклад кандидата фармацевтических наук Е.Ю.Коробко, РУДН
В сфере фармацевтики сегодня чувствуется огромный интерес к логистике, который вызван поиском путей повышения эффективности продвижения товаров на рынке, где уже недостаточно использования только маркетингового подхода. Это можно объяснить тем, что многие задачи, связанные с насыщением фармацевтического рынка, были решены (так, объективно произошло увеличение ассортимента в несколько раз). Сегодня же приоритеты изменились, и теперь на первый план выходят проблемы взаимодействия в процессе движения товаров аптечного ассортимента. Поэтому маркетинговый подход, который способствует созданию и продвижению новых товаров, отвечающих запросам потребителей, дополняется логистическим, решающим проблемы эффективной доставки данной продукции до конечного потребителя. Что касается этапов становления логистики, то зарубежные исследования выделяют 3 периода: дологистический, период «классической логистики» и «неологистики». Основные отличия логистического подхода от традиционного снабженческо-сбытового: — рассмотрение товаров аптечного ассортимента в качестве сквозного материального потока, требующего новых методов оценки и управления; — взаимодействие и интеграция всех звеньев товаропроводящей сети в единую логистическую систему; — применение единых критериев оценки деятельности участников товародвижения (например, показателей эффективности использования ресурсов и величины издержек обращения). В идеале работающая схема логистики предполагает, что в процессе движения материального потока каждый участник выполняет определенные функции на определенном этапе. Другими словами, в успешно функционирующем логистическом процессе роли участников и время их «выхода на сцену» строго расписаны. Выделяют несколько этапов преобразования материального потока, т.е., по сути, логистического процесса: — получение и хранение сырья для производства; — подготовка, хранение сырья производителем; — производство готовых лекарственных средств (ЛС) и других товаров; — хранение, подготовка поступления к конечному потребителю; — получение ЛС (или другого) потребителем. Все движения происходят в совокупности с финансовым, информационным, сервисным и транспортным потоками. В классическом варианте сырье от поставщика поступает на склад производителя — и это относится к логистике снабжения. Затем готовая продукция отгружается на склады дистрибьютора, откуда в результате преобразований материального потока товар поступает к конечному потребителю — и это уже логистика дистрибьюции. Что же касается российского фармацевтического рынка, то здесь на основе изучения различных взаимодействий между участниками рынка (производитель, оптовое и розничное звено) были определены направления эволюции логистики. Современное состояние товародвижения на фармацевтическом рынке соответствует периоду «классической логистики». Схема «ранней классической логистики» характерна для начала 90-х гг. В этот период функцию обеспечения производителей сырьем брали на себя вновь образующиеся фирмы-посредники, с которыми производители лекарственных средств, по разным причинам, расплачивались готовой продукцией. С данной продукцией посредники выходили на рынок, пытаясь составить конкуренцию дистрибьюторам. Но посредники выдержать этой конкуренции не могли — ни по объемам продаж, ни по уровню сервиса. В схеме же «поздней классической логистики» происходит вытеснение с рынка посредников дистрибьюторами. Исследования дистрибьюторов на фармацевтическом рынке показывают, что эффективная деятельность на жестко конкурентном рынке требует правильного выбора и применения логистических стратегий. Основные стратегии, которые дистрибьюторы используют для получения конкурентного преимущества на фармацевтическом рынке, можно обобщить следующим образом: — Стратегия на основе стоимости (цены) товара. Главная задача — обеспечить конкурентоспособную цену товара, которая укрепит позиции дистрибьютора на рынке, увеличит его долю; — Стратегия дифференцирования. Такой подход основан на предложении небольшого ассортимента (или даже одного) эксклюзивных товаров. Здесь важно обеспечить наивысший уровень сервисного обслуживания клиентов. Инструментом может быть, например, 24-часовой график работы, четкие графики доставки заказа, обеспечение специального оборудования, которое сократит время сборки заказа и получение заказа клиентом; — Стратегия сокращения времени цикла заказа. Преимуществом этой стратегии является сокращение стоимости запасов и улучшение сервиса; — Стратегия корректировки ассортимента. В ее основе — принцип диверсификации ассортимента с целью завоевания рынка покупателей, выявления покупательской способности новых сегментов; — Стратегия «ниши рынка». Основана на идентификации небольших сегментов фармацевтического рынка или своей ниши рынка. Значительное число небольших фармацевтических компаний функционируют на рынке только потому, что они используют данную стратегию; — Увеличение охвата рынка. Например, развитие собственной розничной сети дистрибьютора.
Потоки Направления Вход Процесс Выход воздействия Материальный Ассортиментная Закупка Прием, Грузооборот, политика, разгрузка - объем продаж управление погрузка, запасами, размещение, выбор хранение, поставщика комплектование Финансовый Обеспечение Товарный Обеспечение Обеспечение объема запасов кредит, продаж, поставок инвестиции покрытие издержек, обеспечение закупок Сервисный Клиенты Поддержание Удовлетворение Выживаемость в связей спроса, конкуренции участников обеспечение рынка информационных потоков Информационный Состояние База данных Распределение Регулярность и рынка, информации, информации согласованность требования поступающей внутри системы клиентов в систему Транспортный Способы Графики и Обеспечение Эффективность доставки виды транспортного отгрузок доставки, движения покупателям - в наличие материального заданное время собственных потока на всех и нужное место транспортных этапах, средств доставка покупателю
Деятельность дистрибьютора строится на синхронизации логистических потоков и координации логистических процессов. Цель фармацевтической логистической системы дистрибьютора — доставка товаров в необходимом количестве и ассортименте, в заданное время, в максимально возможной степени подготовленных к потреблению при заданном уровне издержек и сервиса. Модель оптимального функционирования логистической системы дистрибьютора, характеризующая потоки, направление воздействия каждого потока, параметры входа и выхода, представлена на схеме. Логистика в современном понимании — молодая наука. Только в 50-е гг. прошлого века появились первые публикации по теоретическим основам логистики и возможностям ее использования в экономике. Лишь в 70-е гг. термин «логистика» вошел в словари зарубежных стран, а в российские — в 90-е гг. Фармацевтическая логистика развивалась параллельно с логистикой в других отраслях и в соответствии с преобразованиями, происходящими на фармацевтическом рынке и вообще в экономике страны.
Материал подготовила
И.СЕЛИВАНОВА
Подписано в печать
26.03.2002
