ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
ПИСЬМО
9 октября 2009 г.
N 01/15023-9-32
О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРИКАЗА РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 05.03.2009 N 279 «ОБ ОРГАНИЗАЦИИ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»
В соответствии с п. 5 приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 «Об организации «горячей линии» руководителям территориальных органов до 1 июня 2009 года было предложено организовать работу «горячих линий» в субъектах Российской Федерации, проинформировав об этом население через средства массовой информации и обеспечив бесплатное обращение граждан по «горячей линии», а также доложить об исполнении в Роспотребнадзор до 15 июня 2009 года. Однако к установленному сроку 18 управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации: по Республике Алтай, Амурской области, Белгородской области, Республике Ингушетия, Карачаево-Черкесской республике, Республике Мордовия, Ненецкому автономному округу, Новгородской области, Республике Саха (Якутия), Тверской области, Республике Тыва, Ульяновской области, Республике Хакасия, Чеченской республике, Республике Бурятия, Ивановской области, Нижегородской области, Орловской области — не предоставили информацию об организации «горячей линии». Письмом от 10 июля 2009 г. N 01/9743-9-32 от управлений были затребованы объяснения о неисполнении приказа. В ответ на письмо 15 Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации сообщили, что горячая линия была организована, но информация в Роспотребнадзор не была направлена своевременно. Управления Роспотребнадзора по республикам Мордовия, Саха (Якутия) и Ненецкому автономному округу доложили о неисполнении приказа. Об исполнении п. 6 приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 «Об организации «горячей линии» отчет о проделанной работе за июнь 2009 года не представлен 15 Управлениями Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, которым письмом от 27 июля 2009 г. N 01/10484-9-27 предложено было доложить о причинах непредставления информации, после чего все 15 управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации прислали информацию о работе «горячей линии». За июль 2009 года не представлен отчет о работе «горячей линии» управлениями Роспотребнадзора по Калужской области, Карачаево-Черкесской Республике и Ханты-Мансийскому и Ненецкому автономному округу, а управлениями Роспотребнадзора по Карачаево-Черкесской республике, Ненецкому автономному округу, Новосибирской области, республике Тыва, Ханты-Мансийскому автономному округу, Чеченской республике, Чукотскому автономному округу и Ненецкому автономному округу — за август 2009 года. В связи с изложенным предлагаю к 16 октября 2009 года представить в Роспотребнадзор сведения: — о сроках начала работы «горячей линии»; — о размещении информации о работе «горячей линии» в средствах массовой информации и на сайте; — об итогах работы «горячей линии» за 9 месяцев 2009 года в соответствии с приложением N 2, утвержденным приказом Роспотребнадзора от 05.03.2009 N 279 «Об организации «горячей линии».
Руководитель
Г.Г.ОНИЩЕНКО
