Примечание.
Документ фактически утратил силу в связи с изданием Приказа Минздрава России от 31.12.2013 N 1160, утвердившего новую структуру Министерства здравоохранения Российской Федерации. Текст документа
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 1 июня 2012 г. N 2
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТРУКТУРЫ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(в ред. Приказов Минздрава России от 21.01.2013 N 19, от 04.02.2013 N 47, от 03.10.2013 N 696, от 10.10.2013 N 727, от 17.10.2013 N 759)
В целях организации работы Министерства здравоохранения Российской Федерации, приказываю: Утвердить прилагаемую структуру Министерства здравоохранения Российской Федерации.
Министр
В.И.СКВОРЦОВА
Утверждена
приказом Министерства
здравоохранения
Российской Федерации
от 1 июня 2012 г. N 2
СТРУКТУРА
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(в ред. Приказов Минздрава России от 21.01.2013 N 19, от 04.02.2013 N 47, от 03.10.2013 N 696, от 10.10.2013 N 727, от 17.10.2013 N 759)
Руководство Министерства
Помощники/советники федерального министра Позиция исключена. — Приказ Минздрава России от 10.10.2013 N 727 Департамент организации экстренной медицинской помощи и экспертной деятельности (позиция введена Приказом Минздрава России от 10.10.2013 N 727) Департамент организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела (позиция введена Приказом Минздрава России от 21.01.2013 N 19, в ред. Приказа Минздрава России от 17.10.2013 N 759) Позиция исключена. — Приказ Минздрава России от 21.01.2013 N 19 Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения Департамент охраны здоровья и санитарно-эпидемиологического благополучия человека Департамент медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении (позиция введена Приказом Минздрава России от 21.01.2013 N 19) Департамент анализа, прогноза и инновационного развития здравоохранения (позиция введена Приказом Минздрава России от 21.01.2013 N 19) Департамент научного проектирования
(позиция введена Приказом Минздрава России от 21.01.2013 N 19) Позиция исключена. — Приказ Минздрава России от 21.01.2013 N 19 Позиция исключена. — Приказ Минздрава России от 21.01.2013 N 19 Департамент лекарственного обеспечения и регулирования обращения медицинских изделий Департамент государственного регулирования обращения лекарственных средств Департамент международного сотрудничества и связей с общественностью Правовой департамент
Финансово-экономический департамент
Департамент учетной политики и контроля Позиция исключена. — Приказ Минздрава России от 03.10.2013 N 696 Департамент инфраструктурного развития и государственно-частного партнерства (позиция введена Приказом Минздрава России от 03.10.2013 N 696) Департамент информационных технологий и связи Департамент управления делами и кадров
(позиция введена Приказом Минздрава России от 04.02.2013 N 47) Позиция исключена. — Приказ Минздрава России от 04.02.2013 N 47 Отдел по защите государственной тайны
Отдел по мобилизационной подготовке и мобилизации
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
ПРИКАЗ
от 16 октября 2013 г. N 979
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ГОРОДА МОСКВЫ «НАШ ГОРОД. ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ МОСКВЫ»
В целях обеспечения информационного взаимодействия подразделений Департамента здравоохранения города Москвы (далее — ДЗМ) по вопросам размещения информации в государственной информационной системе города Москвы «Наш город. Программа развития Москвы» при работе с обращениями граждан, в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 15 апреля 2013 года N 234-ПП «Об интерактивном взаимодействии органов исполнительной власти города Москвы с населением города Москвы», распоряжением заместителя Мэра Москвы — руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы от 12 октября 2012 года N 61-РР «Об утверждении регламента обработки и публикации информации на порталах Правительства Москвы», постановлением Правительства Москвы от 14 августа 2013 года N 535-ПП «Об утверждении Положения о премировании руководителей органов исполнительной власти города Москвы, ответственных за организацию подготовки и передачи ответов на сообщения пользователей порталов Правительства Москвы «Наш город», «Дороги Москвы», «Портал управления многоквартирными домами», приказываю: 1. Утвердить Регламент работы с обращениями граждан в государственной информационной системе города Москвы «Наш город. Программа развития Москвы» (далее — Регламент) в личном кабинете Общегородской системы обработки электронных сообщений жителей города Москвы в области городского хозяйства (далее — Портал) (приложение 1). 2. Утвердить список лиц, ответственных за рассмотрение, подготовку ответов на обращения граждан и утверждение публикуемой информации на Портале (приложение 2). 3. Функции по техническому сопровождению работы с обращениями граждан на Портале возложить на ГКУЗ ИАЦ ДЗМ. 4. Возложить на должностных лиц, осуществляющих рассмотрение, обработку, подготовку и утверждение публикуемой информации, персональную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего приказа в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 14 августа 2013 года N 535-ПП «Об утверждении Положения о премировании руководителей органов исполнительной власти города Москвы, ответственных за организацию подготовки и передачи ответов на сообщения пользователей порталов Правительства Москвы «Наш город», «Дороги Москвы», «Портал управления многоквартирными домами». 5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Исполняющий обязанности
руководителя Департамента
здравоохранения города Москвы
Н.Ф.ПЛАВУНОВ
Приложение 1
к приказу Департамента
здравоохранения города Москвы
от 16 октября 2013 г. N 979
РЕГЛАМЕНТ
РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ГОРОДА МОСКВЫ «НАШ ГОРОД. ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ МОСКВЫ»
Общие положения
Настоящий Регламент определяет процедуру рассмотрения, обработки, подготовки, утверждения и размещения публикуемой информации на Портале. Модератором Портала является структурное подразделение Государственного казенного учреждения города Москвы «Московский центр «Открытое правительство», выполняющее функции единой редакции Портала (далее — Единая редакция) в соответствии с Едиными правилами модерации.
Понятия, используемые в настоящем Регламенте
Информация — совокупность сообщений, направляемых пользователями на Портал, и ответов на них ответственных лиц, утвержденных приложением 2 к настоящему приказу. Обработка информации — анализ, проверка сообщений пользователей Портала и ответов на них, а также подготовка и передача на Портал ответов ответственного лица. Пользователи Портала — неопределенный круг лиц, прошедших процедуру регистрации на Портале либо использующих учетные записи социальных сетей. Сообщение пользователя Портала — текстовый комментарий, в том числе с фотографией, направленный пользователем на Портал. Публикация информации — размещение на Портале информации, переданной пользователями Портала и ДЗМ, для общего доступа. Ответ — текстовый комментарий, подготовленный и направленный на Портал ответственным лицом. Личный кабинет — персональный раздел Портала, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля, предоставляющий возможности для работы с информацией, размещенной для рассмотрения и утверждения на Портале. Ответственные лица — сотрудники, осуществляющие рассмотрение, обработку, подготовку, утверждение ответов и размещение публикуемой информации в соответствии с приложением 2 к настоящему приказу. Контрольный орган — должностные лица, осуществляющие рассмотрение, обработку, подготовку и утверждение публикуемой информации в случае опровержения существования проблемы ответственными лицами, а также при неоднократном несогласии пользователя Портала с полученным официальным ответом.
Сроки и процедура рассмотрения, утверждения, подготовки и передачи публикуемой информации
- Направленное на Портал сообщение пользователя поступает в личный кабинет Единой редакции.
- По итогам обработки поступившего сообщения Единая редакция может принять следующие решения: 2.1. О публикации сообщения на Портале. 2.2. Об отклонении сообщения пользователя.
- В случае принятия решения о публикации сообщения, оно подлежит обязательной публикации и поступает в личный кабинет ответственного лица ГКУ ДЗ АО для подготовки ответа.
- В случае принятия решения модератором об отклонении сообщения, по адресу электронной почты пользователя Портала автоматически направляется уведомление об отклонении сообщения с указанием соответствующего пункта «Единых правил модерации».
- Ответственное лицо, получившее сообщение пользователя Портала в личный кабинет, в течение восьми рабочих дней готовит ответ. 5.1. Подготовленный ответственным лицом ответ направляется в личный кабинет Единой редакции для обработки. 5.2. В случае принятия решения о публикации ответа на Портале, он подлежит обязательной публикации. 5.3. В случае принятия решения о направлении ответа на доработку, он направляется ответственному лицу ГКУ ДЗ АО на доработку с указанием замечаний, требующих доработки. 5.4. Ответственное лицо исправляет указанные недочеты и повторно направляет ответ в личный кабинет Единой редакции для обработки до тех пор, пока ответ не будет соответствовать «Единым правилам модерации».
- Если пользователь Портала дважды опровергает подготовленный ответ с категорией «Проблема решена», или ответственное лицо при ответе выбирает категорию «Опровержение проблемы» (то есть считает, что сообщение пользователя не соответствует реальному положению вещей), сообщение направляется в личный кабинет контрольного органа для доработки.
- Контрольный орган, получивший сообщение пользователя, в течение восьми рабочих дней готовит ответ на него. 7.1. Подготовленный контрольным органом ответ направляется в личный кабинет Единой редакции для обработки. 7.2. В случае принятия решения о публикации ответа на Портале, он подлежит обязательной публикации. 7.3. В случае принятия решения о направлении ответа на доработку, он направляется в контрольный орган на доработку с указанием замечаний, требующих доработки. 7.4. Контрольный орган исправляет указанные недочеты и снова направляет ответ в личный кабинет Единой редакции для обработки до тех пор, пока ответ не будет соответствовать «Единым правилам модерации».
- Установленный срок процедуры рассмотрения органом исполнительной власти города Москвы обращений граждан на Портале (в том числе и с учетом доработок) и публикации официального ответа не превышает восьми рабочих дней.
- В праздничные дни, когда совокупное число нерабочих дней составляет три и более, длительность обработки ответа может быть увеличена на срок не более чем до 72 часов.
- Все участники процедуры рассмотрения, обработки, подготовки, утверждения и размещения публикуемой информации несут персональную ответственность за соблюдение установленных сроков ответов на обращения граждан, а также за соблюдение конфиденциальности при работе в личном кабинете на Портале.
Приложение 2
к приказу Департамента
здравоохранения города Москвы
от 16 октября 2013 г. N 979
СПИСОК
ЛИЦ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА РАССМОТРЕНИЕ, ПОДГОТОВКУ ОТВЕТОВ НА ОБРАЩЕНИЯ И УТВЕРЖДЕНИЕ ПУБЛИКУЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН НА ПОРТАЛЕ
Орган Ф.И.О. Должность Телефон Адрес электронной почты Проблемные Роль исполнительной темы пользователя власти Департамент А.И.Хрипун Заместитель 8-499-251-00-64 Khripunal@rambler.ru Отсутствие Контрольный здравоохранения руководителя возможности орган города Москвы Департамента записи к врачу (утверждение) здравоохранения (взрослое города Москвы население) М.Л.Стешенко Главный специалист 8-499-251-93-23 Steshenko.ml@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение отдела амбулаторно- возможности обращений, поликлинической записи к врачу обработка, помощи Управления (взрослое подготовка организации население) публикуемой медицинской помощи информации Департамента здравоохранения города Москвы
Нарушение сроков прибытия бригады неотложной медицинской помощи (взрослое население) М.Б.Тамаркин Специалист 1 8-499-251-50-32 Tamarkin.mb@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение категории отдела возможности обращений, стационарной и записи к врачу обработка, специализированной (взрослое подготовка медицинской помощи население) публикуемой Управления информации организации Нарушение медицинской помощи сроков Департамента прибытия здравоохранения бригады города Москвы неотложной медицинской помощи (взрослое население) А.С.Мозалев Главный специалист 8-499-251-87-59 Mozalev.as@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение отдела возможности обращений, стационарной и записи к обработка, специализированной врачу- подготовка медицинской помощи стоматологу публикуемой Управления (взрослое информации организации население) медицинской помощи Департамента здравоохранения города Москвы С.В.Шилкина Главный специалист 8-499-251-83-01 Shilkina.sv@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение Управления по возможности обращений, работе с записи к врачу обработка, административными (взрослое подготовка округами население) публикуемой Департамента информации здравоохранения Нарушение города Москвы сроков прибытия бригады неотложной медицинской помощи (взрослое население) Т.В.Красилина Заместитель 8-499-251-83-01 Krasilina.tv@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение начальника отдела возможности обращений, контроля записи к врачу обработка, реализации (взрослое подготовка программ развития население) публикуемой здравоохранения в информации административных Нарушение округах Управления сроков по работе с прибытия административными бригады округами неотложной Департамента медицинской здравоохранения помощи города Москвы (взрослое население) Е.И.Скляр Начальник отдела 8-499-251-83-01 Sklyar.ei@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение контроля реализации возможности обращений, программ развития записи к врачу обработка, здравоохранения в (взрослое подготовка административных население) публикуемой округах Управления информации по работе с Нарушение административными сроков округами прибытия Департамента бригады здравоохранения неотложной города Москвы медицинской помощи (взрослое население) А.Ю.Абрамов Первый заместитель 8-499-251-83-00 Abramov.au@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Контрольный руководителя льготного орган Департамента лекарственного (утверждение) здравоохранения средства города Москвы Нарушение регламентного срока ожидания лекарственного препарата Ю.Н.Новикова Заместитель 8-495-962-17-09 Novikova.yun@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение начальника льготного обращений, Управления фармации лекарственного обработка, Департамента средства подготовка здравоохранения публикуемой города Москвы Нарушение информации регламентного срока ожидания лекарственного препарата В.С.Яшкова Начальник отдела 8-495-962-17-09 yashkova.vs@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение контроля за льготного обращений, лекарственным лекарственного обработка, обеспечением средства подготовка отдельных категорий публикуемой граждан, имеющих Нарушение информации право на регламентного государственную срока ожидания социальную помощь лекарственного Управления фармации препарата Департамента здравоохранения города Москвы Е.В.Стольникова Начальник 8-495-962-17-09 stolnikova.ev@head.mosgorzdrav. Отсутствие Рассмотрение организационно- ru льготного обращений, фармацевтического лекарственного обработка, отдела Управления средства подготовка фармации публикуемой Департамента Нарушение информации здравоохранения регламентного города Москвы срока ожидания лекарственного препарата А.В.Боровиков Начальник отдела 8-495-962-17-09 Borovikov.av@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение контроля за льготного обращений, лекарственным лекарственного обработка, обеспечением средства подготовка стационарных ЛПУ публикуемой Управления фармации Нарушение информации Департамента регламентного здравоохранения срока ожидания города Москвы лекарственного препарата Н.Ф.Плавунов Первый заместитель 8-499-251-83-00 mosgorzdravfin@ya.ru Отсутствие Контрольный руководителя возможности орган Департамента записи к врачу (утверждение) здравоохранения (детское города Москвы население) Нарушение сроков прибытия бригады неотложной медицинской помощи (детское и взрослое население) Нарушение сроков проведения профилактичес- ких осмотров детей первого месяца жизни врачом Нарушение сроков проведения профилактичес- ких осмотров детей первого месяца жизни медсестрой И.И.Калиновская Начальник 8-499-251-49-23 Kalinovskaya.ii@head. Отсутствие Рассмотрение Управления mosgorzdrav.ru возможности обращений, организации записи к врачу обработка, медицинской (детское подготовка помощи матерям и население) публикуемой детям Департамента информации здравоохранения города Москвы Нарушение Получатель сроков информации, прибытия при бригады необходимости неотложной и технической медицинской возможности помощи подготавливает (детское информацию для население) ответа Нарушение сроков проведения профилактичес- ких осмотров детей первого месяца жизни врачом Нарушение сроков проведения профилактичес- ких осмотров детей первого месяца жизни медсестрой Л.И.Ивахина Заместитель 8-499-251-49-23 Ivahina.li@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение начальника возможности обращений, Управления записи к врачу обработка, организации (детское подготовка медицинской помощи население) публикуемой детям и матерям информации Департамента здравоохранения Нарушение Получатель города Москвы сроков информации, при прибытия необходимости бригады и технической неотложной возможности медицинской подготавливает помощи информацию для (детское ответа население) Нарушение Получатель сроков информации, при проведения необходимости профилактичес- и технической ких осмотров возможности детей первого подготавливает месяца жизни информацию для врачом ответа Нарушение сроков проведения профилактичес- ких осмотров детей первого месяца жизни медсестрой Н.В.Головкина Начальник отдела 8-499-251-49-23 Golovkina.nv@head.mosgorzdrav.ru Отсутствие Рассмотрение организации возможности обращений, медицинской помощи записи к врачу обработка, матерям Управления (детское подготовка организации население) публикуемой медицинской помощи информации детям и матерям Департамента Нарушение Получатель здравоохранения сроков информации, при города Москвы прибытия необходимости бригады и технической неотложной возможности медицинской подготавливает помощи информацию для (детское ответа население) Нарушение Получатель сроков информации, при проведения необходимости профилактичес- и технической ких осмотров возможности детей первого подготавливает месяца жизни информацию для врачом ответа Нарушение Получатель сроков информации, при проведения необходимости профилактичес- и технической ких осмотров возможности детей первого подготавливает месяца жизни информацию для медсестрой ответа Е.В.Сумарокова Главный специалист 8-499-251-49-23 Sumarokova.ev@head.mosgorzdrav. Отсутствие Рассмотрение Управления ru возможности обращений, организации записи к врачу обработка, медицинской (детское подготовка помощи детям и население) публикуемой матерям информации Департамента здравоохранения Нарушение Получатель города Москвы сроков информации, при прибытия необходимости бригады и технической неотложной возможности медицинской подготавливает помощи информацию для (детское ответа население) Нарушение Получатель сроков информации, при проведения необходимости профилактичес- и технической ких осмотров возможности детей первого подготавливает месяца жизни информацию для врачом ответа Нарушение Получатель сроков информации, при проведения необходимости профилактичес- и технической ких осмотров возможности детей первого подготавливает месяца жизни информацию для медсестрой ответа В.М.Наренков Заместитель 8-499-251-83-01 Narenkov.vm@head.mosgorzdrav.ru Нарушение Получатель начальника сроков информации Управления по прибытия работе с бригады административными неотложной округами медицинской Департамента помощи здравоохранения города Москвы Отсутствие возможности записи к врачу (взрослое население) О.В.Папоудин Заместитель 8-499-251-32-73 upskr@gmail.com Неисправность/ Контрольный руководителя недоступность орган Департамента инфраструктуры (утверждение) здравоохранения для города Москвы маломобильных граждан Т.А.Быкова Главный специалист 8-499-251-32-73 Bykova.ta@head.mosgorzdrav.ru Неисправность/ Ответственный Управления недоступность за подготовку строительства и инфраструктуры ответа капитального для (рассмотрение ремонта маломобильных обращений, Департамента граждан подготовка здравоохранения ответа, города Москвы утверждение публикуемой информации) О.Н.Блохина Ведущий специалист 8-499-251-32-73 Blohina.on@head.mosgorzdrav.ru Неисправность/ Ответственный Управления недоступность за подготовку строительства и инфраструктуры ответа капитального для (рассмотрение ремонта маломобильных обращений, Департамента граждан подготовка здравоохранения ответа, города Москвы утверждение публикуемой информации)
СПИСОК
ЛИЦ ГКУ ДЗ АО, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА РАССМОТРЕНИЕ, ПОДГОТОВКУ ОТВЕТА И УТВЕРЖДЕНИЕ ПУБЛИКУЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН НА ПОРТАЛЕ
Дирекции по ЦАО - Директор ЦАО - ЦАО - Отсутствие возможности Ответственные обеспечению К.М.Петросян дирекции по 8-495-959-38-86 info@cao.mosgorzdrav.ru записи к врачу за подготовку деятельности обеспечению ответа государственных САО - деятельности САО - САО - Нарушение сроков (рассмотрение учреждений Н.В.Верткина государственных 8-495-946-11-11 info@sao.mosgorzdrav.ru прибытия бригады обращений, здравоохранения учреждений неотложной медицинской подготовка административных СВАО - здравоохранения СВАО - СВАО - помощи ответа, округов О.В.Гриднев административ- 8-495-610-31-04 info@svao.mosgorzdrav.ru утверждение города Москвы ного округа Отсутствие льготного публикуемой ВАО - города Москвы ВАО - ВАО - лекарственного информации) В.Н.Галкин 8-495-368-72-69 info@vao.mosgorzdrav.ru средства ЮВАО - ЮВАО - ЮВАО - Нарушение регламентного О.Б.Черняховский 8-499-177-22-00 info@uvao.mosgorzdrav.ru срока ожидания лекарственного препарата ЮАО - ЮАО - ЮАО - А.В.Белостоцкий 8-495-318-00-11 info@uao.mosgorzdrav.ru Нарушение сроков проведения ЮЗАО - ЮЗАО - ЮЗАО - профилактических Э.М.Шпилянский 8-499-124-45-47 info@uzao.mosgorzdrav.ru осмотров детей первого месяца жизни врачом ЗАО - ЗАО - ЗАО - Б.Г.Завьялов 8-495-435-03-97 info@zao.mosgorzdrav.ru Нарушение сроков проведения СЗАО - СЗАО - СЗАО - профилактических М.А.Лысенко 8-499-943-35-95 info@szao.mosgorzdrav.ru осмотров детей первого месяца жизни медсестрой ЗелАО - ЗелАО - ЗелАО - И.Я.Голоусиков 8-499-735-64-29 info@zelao.mosgorzdrav.ru Неисправность/ недоступность ТиНАО - ТиНАО - ТиНАО - инфраструктуры для С.Ю.Яроцкий 8-495-716-93-01 info@tnao.mosgorzdrav.ru маломобильных граждан
