Документ фактически утратил силу в связи с изданием Приказа Департамента здравоохранения г. Москвы от 02.03.2010 N 304, признавшего утратившим силу Приказ Комитета здравоохранения г. Москвы от 04.06.2002 N 292. Текст документа
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ПРИКАЗ
от 6 января 2004 г. N 3
ОБ УПОРЯДОЧЕНИИ РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ
И САНИТАРНО-ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИХ МАТЕРИАЛОВ В ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
В целях упорядочения размещения рекламных и санитарно-просветительских материалов в лечебно-профилактических учреждениях системы московского городского здравоохранения приказываю: 1. Комиссии по рекламе (Лешкевич И.А.) совместно с главными специалистами Департамента и издательской группой «Ваше здоровье» продолжить работу по упорядочению размещения рекламных и санитарно-просветительских материалов в городских ЛПУ в соответствии с утвержденным Планом санитарно-просветительской работы и утвержденным Положением о работе комиссии. 2. Ввести дополнительно в состав комиссии по рекламе: Курцера М.А. — и.о. главного акушера-гинеколога Департамента здравоохранения, Гайнулина Ш.М. — начальника управления организации медицинской помощи (зам. председателя комиссии). 3. Начальникам управлений здравоохранения административных округов, руководителям учреждений здравоохранения городского подчинения обеспечить реализацию рекомендаций комиссии по размещению на стендах «Здравпросвет» в подведомственных (вверенных) учреждениях рекламных и санитарно-просветительских материалов. 4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя руководителя Департамента здравоохранения Полякова С.В.
Руководитель Департамента
А.П.СЕЛЬЦОВСКИЙ
Примечание.
Письмом Роспотребнадзора от 10.08.2007 N 0100/8015-07-32 направлен «Перечень основных действующих нормативных и методических документов по социально-гигиеническому мониторингу» по состоянию на 1 апреля 2007 года. Текст документа
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 6 января 2004 г. N 2510/89-04-32
О ДЕЙСТВУЮЩИХ НОРМАТИВНЫХ И МЕТОДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТАХ ПО СОЦИАЛЬНО-ГИГИЕНИЧЕСКОМУ МОНИТОРИНГУ
Направляю для сведения и использования в работе «Перечень основных действующих нормативных и методических документов по социально-гигиеническому мониторингу» по состоянию на 1 июля 2003 года. В соответствии с законодательством Российской Федерации на территории Российской Федерации действуют санитарные правила, нормы и гигиенические нормативы, утвержденные бывшим Министерством здравоохранения СССР, в части, не противоречащей санитарному законодательству Российской Федерации, бывшим Госкомсанэпиднадзором России, а также действуют документы, утвержденные Минздравом России. Указанные документы действуют впредь до отмены, либо принятия новых нормативных правовых актов взамен существующих.
Первый заместитель
Министра здравоохранения,
Главный государственный
санитарный врач
Российской Федерации
Г.Г.ОНИЩЕНКО
ПЕРЕЧЕНЬ
ОСНОВНЫХ ДЕЙСТВУЮЩИХ НОРМАТИВНЫХ И МЕТОДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ ПО СОЦИАЛЬНО-ГИГИЕНИЧЕСКОМУ МОНИТОРИНГУ
N Наименование документа Регистрационный п/п номер Раздел 1. Общие вопросы
1 Постановление Правительства Российской N 426
Федерации "Об утверждении Положения о от 01.06.00 социально-гигиеническом мониторинге"
2 Постановление Правительства Российской N 883
Федерации "Об организации и проведении от 22.11.00 мониторинга качества, безопасности пищевых продуктов и здоровья населения" 3 Постановление Правительства РФ "Об N 916 общероссийской системе мониторинга от 29.12.01 состояния физического здоровья населения, физического развития детей, подростков и молодежи"
4 Постановление Главного государственного N 11
санитарного врача РФ "О введении в от 29.07.99 действие "Временного Положения об аккредитации органов по оценке риска"
5 Постановление Главного государственного N 25
санитарного врача Российской Федерации от 10.11.97 и Главного государственного инспектора N 03-19/24-3483 РФ по охране природы "Об использовании от 10.11.97 методологии оценки риска для управления качеством окружающей среды и здоровья населения в Российской Федерации"
6 Приказ Минздрава России «О мониторинге N 268
врожденных пороков развития у детей» от 10.09.98
7 Приказ Минздрава России "О мерах по N 278 реализации постановления Правительства от 18.07.00 РФ от 01.06.00 N 426" 8 Приказ Минздрава России и РАМН "О N 16/6 создании рабочей группы по научному от 23.01.01 обеспечению системы социально-гигиенического мониторинга в Российской Федерации"
9 Приказ Минздрава России «О введении в N 17
действие отраслевого стандарта от 31.01.01 "Спецификация файла данных государственного статистического наблюдения и формализованных показателей СГМ для обмена информацией с помощью электронных (машинных) носителей и в системах информационных коммуникаций" 10 Приказ Минздрава России "О создании N 73 единой системы информатизации в от 05.03.02 здравоохранении"
11 Приказ Минздрава России «О дальнейшем N 234
развитии и совершенствовании работы по от 22.07.02 ведению социально-гигиенического мониторинга"
12 Приказ Минздрава России «О реализации N 320
постановления Правительства Российской от 18.10.02 Федерации "Об общероссийской системе мониторинга состояния физического развития населения, физического развития детей, подростков и молодежи" 1.2. Гигиена, токсикология, санитария 13 ГН 1.1.725-98 "Перечень веществ, ГН 1.1.725-98 продуктов, производственных процессов, бытовых и природных факторов, канцерогенных для человека" Раздел 2. Гигиена 2.1. Коммунальная гигиена 2.1.10. Состояние здоровья населения в связи с состоянием окружающей природной среды и условиями проживания населения 14 Методические указания "Комплексная МУ 2.1.9.005-96 гигиеническая оценка степени от 09.12.96 напряженности медико-эпидемиологической ситуации различных территорий, обусловленной загрязнением токсикантами среды обитания населения"
15 Методические рекомендации «Комплексная МР 2510/5716-97-32
гигиеническая оценка степени напряженности медико-экологической ситуации различных территорий, обусловленной загрязнением токсикантами среды обитания населения" 16 Методические рекомендации "Оценка МР от 21.10.91 влияния атмосферных загрязнений и утв. ГКСЭН метеорологических условий на показатели обращаемости за скорой медицинской помощью"
17 Методические рекомендации «Комплексная МР 2510/57-97-32
санитарно-экологическая оценка населенных пунктов (территорий) в районе расположения объектов, опасных риском воздействия на людей биологически высокоактивных вредных химических веществ"
18 Методические указания «Выбор базовых МУ 2.1.6.792-99
показателей для социально-гигиенического мониторинга (атмосферный воздух населенных мест)"
19 Методические рекомендации «Выбор группы МР от 14.11.95
маркерных веществ для оптимизации утв. ГКСЭН системы мониторинга атмосферного воздуха" 20 Методические рекомендации МР N 01-19/12-17 "Унифицированные методы сбора данных от 26.07.96 анализа и оценки заболеваемости населения с учетом комплексного действия факторов окружающей среды" 21 Методические рекомендации "Оценка МР от 01.09.95 дозовых рисков и допустимых утв. ГКСЭН лимитирующих концентраций ксенобиотиков в окружающей среде"
22 Методические рекомендации «Комплексное МР 2.1.9.005-96
определение антропотехногенной нагрузки от 26.02.96 на водные объекты, почву, атмосферный воздух в районах селитебного освоения" 23 Методические рекомендации "Анализ МР N 11-8/25-09 повозрастных рисков смертности от 22.01.01 населения" с программным продуктом
24 Методические рекомендации «По обработке МР 11-3/61-09
и анализу данных, необходимых для от 27.02.01 принятия решений в области охраны окружающей среды и здоровья населения" 25 Методические указания "Оценка и МУ от 25.09.95 обоснование приоритетных направлений утв. ГКСЭН снижения территориальных затратных рисков в системе социально-гигиенического мониторинга и обеспечения социально-эпидемиологического благополучия населения" 26 Методические рекомендации "Методика МР N 2001/83 проведения социально-гигиенического от 25.05.01 мониторинга"
27 Методические рекомендации «Организация МР N 2/09
системы социально-гигиенического от 09.01.03 мониторинга на уровне субъекта Российской Федерации (на примере Вологодской области)" с программным продуктом 28 Методические указания "Интегральная МУ от 25.09.95 оценка состояния здоровья населения на утв. ГКСЭН территориях" 29 Информационное письмо "О списке N 11/109-111 приоритетных веществ, содержащихся в от 07.08.97 окружающей среде и их влиянии на здоровье населения" 30 Информационное письмо "О N 1100/1684-0-111 совершенствовании сбора и обработки от 16.06.00 информации для целей оценки влияния факторов окружающей среды на здоровье населения"
31 Информационное письмо «Об использовании N 1100/1858-0-111
необходимого набора данных о состоянии от 03.07.00 окружающей среды и здоровья населения для подготовки предложений в процессе принятия решений по улучшению состояния окружающей среды"
32 Информационное письмо с кратким обзором N 1100/121-98-01
эпидемиологических исследований по от 22.01.98 изучению влияния загрязнения окружающей среды на здоровье населения, выполненных в России в 1985-1995 гг.
33 Информационное письмо «О возможности N 23ФЦ/2611
использования методологии оценки риска от 23.07.98 здоровью в деятельности Госсанэпидслужбы РФ" 34 Информационное письмо "Оценка риска N 1100/731-01-111 многосредового воздействия химических от 26.03.01 веществ (расчет дозовой нагрузки, критерии оценки риска канцерогенных и неканцерогенных эффектов)" 2.2. Гигиена труда 2.2.9. Состояние здоровья работающих в связи с состоянием производственной среды 35 Методические рекомендации "Методы МР N 18-8/182-09 оценки нарушений репродуктивного от 31.05.01 здоровья населения в связи с факторами среды обитания, оказывающими вредное воздействие на человека" 36 Методические рекомендации N 11-8/240-09 "Гигиеническая оценка вредных от 12.07.02 производственных факторов и производственных процессов, опасных для репродуктивного здоровья человека" 37 Глоссарий "Охрана репродуктивного N 4-8/13-09 здоровья работников". Основные термины от 02.10.03 и понятия 2.3. Гигиена питания 2.3.7. Состояние здоровья населения в связи с состоянием питания
38 Гигиенические рекомендации по изучению от 25.12.95
качества пищевых продуктов, утв. ГСЭН обработанных пестицидами 2.4. Гигиена детей и подростков 2.4.8. Состояние здоровья детей и подростков в связи с состоянием среды обитания и условий жизнедеятельности
Примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Методические рекомендации «Мониторинг врожденных пороков развития» утверждены 30.04.1996, а не 01.04.1996.
39 Методические рекомендации «Мониторинг МР от 01.04.96
врожденных пороков развития» утв. ГКСЭН
40 Методические рекомендации "Перечень МР N ФЦ/3415 приоритетных показателей для выявления утв. 19.11.99 изменений состояния здоровья детского населения при вредном воздействии ряда химических факторов среды обитания"
41 Методические рекомендации «По оценке МР 01-19/140-11
санитарно-гигиенического благополучия от 28.10.96 общеобразовательных школ" 2.6. Радиационная гигиена 2.6.7. Состояние здоровья населения и работающих в связи с воздействием ионизирующего излучения 42 Методические рекомендации МР 01-19/121-17 "Санитарно-эпидемиологическая оценка связи онкозаболеваемости (онкосмертности) населения с воздействием радиационного и других неблагоприятных факторов" Раздел 5. Государственная санитарно-эпидемиологическая служба России 5.1. Организация госсанэпидслужбы 43 Типовое положение "Об отделе N 1100/1476-01-118 социально-гигиенического мониторинга от 30.05.01 Центра госсанэпиднадзора в субъекте Российской Федерации и регионе на транспорте (водном и воздушном)"
44 Рекомендации к программно-аппаратному N 11-8/139-09
и кадровому обеспечению отделов от 22.04.02 социально-гигиенического мониторинга в центрах госсанэпиднадзора разного уровня управления
45 Методические указания «Организация и МУ 5.1.9.10-97
оценка деятельности центров госсанэпиднадзора и их структурных подразделений с использованием моделей конечных результатов" 5.2. Информатизация госсанэпидслужбы России 46 Информационное письмо "О дальнейшем N 2510/8668-98-32 развитии информатизации от 29.09.98 госсанэпидслужбы России с использованием сети Internet" 47 Информационное письмо "Структура N 2510/2852-99-32 информации о деятельности учреждений от 17.03.99 госсанэпидслужбы России в глобальной сети Интернет" 48 "Порядок проведения экспертизы N 14-01/3173 программных средств и баз данных, от 20.06.02 применяемых в организациях здравоохранения Российской Федерации"
Руководитель Департамента
госсанэпиднадзора, заместитель
Главного государственного
санитарного врача
Российской Федерации
С.И.ИВАНОВ
«Фармацевтическое обозрение», 2004, N 1
МЕРЧАНДАЙЗИНГ — НЕМОЙ ПРОДАВЕЦ
Еще 7-10 лет назад слово мерчандайзинг привлекало внимание отечественного слушателя, только как какая-то заморская диковинка. Продуктовые супермаркеты едва начинали познавать азы этого искусства. И уж тем более ни о каком мерчандайзинге в аптеках не могло быть и речи. Фармацевты выставляли лекарства на полки, как Бог на душу положит. Сейчас же мерчандайзер одна из самых перспективных профессий фармацевтического бизнеса.
Современные аптеки радуют глаз хитроумной и разнообразной выкладкой товара. На некоторых аптечных полках лекарства расположены египетской «пирамидкой», где-то они построены, как солдаты в строю по росту. Одни полки пестрят различными по цвету коробочками и баночками, на других же выставлены препараты, упаковки которых оформлены в единой цветовой гамме. Все это разнообразие создается руками мерчандайзера, специалиста по выкладке товара. Он оформляет полки далеко не ради красоты, мерчандайзинг эффективный маркетинговый трюк.
Искусство торговать
Мерчандайзинг составная часть маркетинга, деятельность, направленная на обеспечение максимально интенсивного продвижения товара на уровне розничной торговли. Эту сухую формулировку дает словарь экономических и финансовых терминов. Для того чтобы понять «точку приложения» этого направления маркетинга, следует обратить внимание на установленные психологами закономерности в потребительском поведении. Как выясняется, у 9 из каждых 10 покупателей, пришедших в аптеку за лекарствами, нет окончательно сформированного решения относительно того, например, противокашлевый препарат какой марки они купят и собираются ли они приобретать витаминные препараты. Если акцентировать внимание покупателя на определенных марках или видах товара, можно существенно увеличить их продажу. Этот эффект и был положен в основу относительно нового направления торгового маркетинга, получившего название «мерчандайзинг» от английского merchandising искусство торговать. Результатом мерчандайзинга всегда становится стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. Статистика свидетельствует: покупатели оставляют на 13 процентов больше денег в тех аптеках, где безупречен мерчандайзинг продукции.
Куда пойти учиться?
К сожалению, этому искусству торговли пока нельзя научиться ни на фармацевтическом факультете медицинского института, ни в фармацевтическом училище. Но специалисты-мерчандайзеры требуются как аптечному звену фармбизнеса, так и оптовикам и производителям. Все стремятся максимально привлечь внимание к своему товару. В аптечных сетях, некоторых отечественных и большинстве иностранных фармацевтических компаний-производителей сотрудникам периодически читают лекции по мерчандайзингу. Кроме того, существуют платные обучающие тренинги для всех желающих изучить эту новую область маркетинга. Средняя стоимость тренинга 200-400 у.е. Диплом о прохождении подобных курсов значительно увеличивает шансы соискателя должности мерчандайзера.
Нелегкий хлеб
Работу мерчандайзера не назовешь простой. Постоянные «инспекции» аптек, перестановка товара в зависимости от оперативной обстановки на аптечном складе и объема продаж, изменения в ассортименте, связанные с проведением рекламных акций это ежедневная работа мерчандайзера. Настоящий аврал начинается в момент открытия новой аптеки. Хороший специалист должен обладать помимо маркетинговых знаний незаурядными дизайнерскими способностями. За короткий срок весь аптечный ассортимент (68 тысяч наименований) нужно оптимальным образом разместить на полках аптеки. Настоящий профессионал не может использовать заготовленные клише при выкладке товара в только что открывшейся аптеке. Ведь у новичка на фармрынке должно быть свое лицо. Различаются размеры и формы аптечных помещений, местоположение аптек, их посетители, атмосфера в коллективах и т.д. Для каждой аптеки вырабатывается свой, индивидуальный, стиль выкладки. Хотя он, конечно, не выходит за рамки принятых в организации правил размещения товара.
Основные правила
Делать выкладку и располагать рекламные материалы следует в центральной, бросающейся в глаза точке, где покупатель обратит на них внимание. Нельзя размещать продукцию и рекламные материалы на дальних, боковых или темных полках. Товар выставляют лицевой стороной к покупателю. И никогда не ставят вверх дном, обратной стороной или навалом. Опытные мерчандайзеры выставляют торговые марки на полках в количестве, пропорциональном их доле рынка, или в соответствии с рекомендациями по выкладке. Основное правило не перегружать одну полку, если остальные явно пусты. Нельзя упускать из виду даже самые незначительные, на первый взгляд, мелочи, нужно всегда проверять, чтобы ценники были наклеены на лицевой стороне упаковки, хорошо читались и не перекрывали название товара и другие важные надписи. Товар и рекламные материалы следует располагать на уровне глаз покупателя, тогда он скорее обратит на них внимание и сможет прочесть всю рекламную информацию. Не нужно размещать рекламные материалы в недоступных покупателю местах. Он не станет читать информацию, если она расположена слишком высоко или низко. Опытные мерчандайзеры рекомендуют размещать рекламные материалы вблизи рекламируемого товара, тогда они скорее привлекут внимание покупателей, исполняя роль «немого продавца». Избыток рекламного материала отвлекает внимание от продаваемого товара. Это мешает и покупателям и фармацевтам. И, конечно, располагать продаваемый товар следует аккуратно, группируя торговые марки. Это поможет покупателю скорее сделать выбор. Нельзя смешивать различные фармацевтические группы. Нужно следить за чистотой полок, прилавков. Незамедлительно заменять товар с поврежденной упаковкой, его ни в коем случае нельзя оставлять на полках. Небрежный вид товара вызовет недоверие покупателей не только к этому препарату, но и ко всей продукции аптеки. Нужно разумно располагать достаточное количество товара в удобном и доступном для фармацевта месте. Это облегчит обслуживание покупателей и повысит эффективность торговли. Не следует размещать товар в дальних, темных углах аптеки, доступ фармацевта к которым может быть затруднен. Мерчандайзеры всегда обращают внимание на размер торговых площадей аптеки. В маленькой аптеке используют только простейшие рекламные материалы и простую выкладку. В крупной аптеке используют большие и красочные рекламные материалы и делают массивную выкладку. Всегда располагают товары с большим сроком реализации позади товаров с меньшим сроком реализации. Не рекомендуется располагать товары с ранней датой изготовления перед товарами с поздней датой изготовления.
Аптечные особенности
Несомненно, для работы в фармацевтической отрасли мерчандайзер должен обладать фармацевтическим образованием (средним или высшим). Он обязан знать инструкции по хранению лекарственных препаратов. Например, на доступных для посетителей полках аптеки нельзя размещать рецептурные препараты, некоторые лекарства требуют определенных правил расположения на полках. Расставляя лекарственные травы, мерчандайзер должен руководствоваться не только маркетинговыми инструкциями, искать интересное дизайнерское решение, но и соблюдать правила хранения ЛРС (плоды хранятся отдельно, эфирно-масляничное лекарственное сырье отдельно и т.д.).
Российские цены
Часть функций мерчандайзера фирмы-производители перекладывают на своих медицинских представителей. В аптеках функция этого специалиста, чаще всего, идет «в нагрузку» к основным обязанностям работника первого стола или даже заместителя директора аптеки. Подобная ситуация с такого рода специалистами наблюдалась 34 года назад в московских супермаркетах. Спрос на мерчандайзеров был крайне низким. Сейчас же каждый уважающий себя магазин имеет целый штат этих специалистов. Отрадно, что практически во всех крупных аптечных сетях уже появились свои мерчандайзеры. Несомненно, что с ростом конкуренции в фармацевтической отрасли спрос на мерчандайзеров-профессионалов будет расти. На сегодняшний день зарплата этих специалистов колеблется в диапазоне от 400 до 600 у.е. Успешный мерчандайзер после некоторого времени эффективной работы может рассчитывать на продвижение по службе. Следующая ступенька в карьерной лестнице супервайзер (старший мерчандайзер, руководитель). Все в ваших руках. Желаем успеха.
Д.СЕЛИВАНОВ
Автор благодарит за помощь
в подготовке материала Ирину Соколову
